Le sourire d’un visage en face de nous est analysé par notre zone de reconnaissance des visages. Elle divise le visage regardé en deux zones, le haut et le bas.
Si le sourire de la personne en face de vous est disproportionné, les yeux se ferment moins que la bouche ne s’ouvre, notre zone de reconnaissance des visages émet une onde d’antipathie. « Attention, menteur ».
Un faux sourire, la bouche s’ouvrant plus que les yeux ne se ferment, est démasqué automatiquement. Trois faux sourires du vendeur, la vente est perdue.
On achète plus au commerçant qui souri. Notre mémoire classe mieux les gens qui sourient. Ils sont plus susceptibles, d’après elle, de nous aider dans le futur.