Pourquoi rit-on ? Pour rester dominant dans les situation imprévues. Pour ne pas perdre la face. On rit quand la fin de l’histoire est inattendue. Le cerveau fait « ha ha ha » pour s’en sortir. Pour réconcilier deux informations divergentes.
Rire veut dire j’ai compris, je domine la situation. Faites rire ou sourire votre client, il vous en sera reconnaissant.